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livraisons & retours

Tous les colis sont envoyés par Colissimo ou Mondial Relay à votre domicile. Vous recevrez un numéro de suivi par mail dés le colis envoyé. 

 

À propos des frais de livraison : 
  • En France Métropolitaine, Andorre et Monaco : 8,00 euros.
  • En Union Européenne, Outre-Mer, Vatican, Saint Marin : 16,00 euros (+1,00 euro par pièce).

 

À propos des retours : 
  • Les pièces sont arrivées cassées ou endommagées: Pas de panique, envoyez nous un email à hello@leotticeramics.com, avec preuve photo. Je vous renvoie de nouvelles pièces ou vous rembourse intégralement.
  • Vous n’êtes pas satisfait: Vous avez 14 jours (date indiquée par le transporteur faisant foi) pour retourner vos pièces à chaque céramiste. Les frais de retour sont à votre charge. Je procèderais ensuite à un remboursement de votre commande initiale.